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——记崇明法院徐卫明法官调解故事
有人形容打官司好比两只碗,“一只碗不响,二只碗叮当”。双方能通情达理肯谦让就成不了诉讼。告到法院,肯定有一方或双方不肯让步。崇明法院海岛法庭的徐卫明法官可不这样认为,他觉得之所以对簿公堂是因为双方缺少换位思考,如能循循善诱化解心中怨气促使双方握手言和,才是法官办案起到的最佳效果。为此,他把用心沟通作为调解的基本法则。去年以来,经他手审理的案件调解撤诉率高达92.97%,位居全市法院的前例。难怪同仁们戏谑地称他“调解第一嘴”。
安徽来崇明打工的万某想想气不打一处来。自己承包了宋某的建房工程后,辛辛苦苦又买材料又召集施工人员,到头来结帐时,宋某不愿支付几万元的工程款。为此,万某一纸诉状告到法院。被告宋某接到诉状后当即向徐法官提出质疑:“你不妨到现场看看,我的楼房山墙包括多条牛腿钢筋外露,二楼息步台等地方存在严重质量问题。他还好意思向我要钱,我正准备打他房屋质量官司呢。”
怒气冲冲的双方各持已见。徐卫明法官仔细聆听双方陈述并到现场进行察看。随后单独找原告沟通:“造房是百年大计,农民积蓄血汗钱垒窝十分不容易。如果施工马虎导致房屋质量有问题,你说房主是什么心情?”耐心的说理让万某承认了在建房施工中存在疏于管理问题。在此基础上,徐法官又向被告阐述了房屋检测所需不小费用,分析了诉讼成本。未了,徐法官提出了妥善处理方案:由被告为原告重新翻修欠缺地方后,原告支付工程款。春风化雨般的调解方式让双方怨气最终冰消瓦解,在和谐风氛中握手言和。
徐法官不仅善于用真心化解村民间的纠纷,更善于用苦心平息亲人间的矛盾。张某婚外与他人产生感情后,不顾亲朋好友再三劝阻,执意起诉要与结发妻子离婚。在了解张某夫妇感情并未破裂,妻子顾及年幼孩子希望能挽回丈夫的感情后,徐法官反复与张某沟通,例举离异后对孩子成长诸多不利因素,语重心长为张某分析激情与亲情关系,婚姻法关于夫妻相互忠贞规定的必要性和合理性,帮助张某分析夫妻感情疏远的原因,以及出轨行为造成的危害。徐法官兄长般的劝说、妻子挽留的眼泪,最终让张某认识到了错误,表示以加倍的爱弥补对妻子的愧疚。
尊重、理解当事人,用心去调解是徐法官成功化解矛盾的法宝。送上一句暖人的话语,递上一杯温馨的热茶,一下能拉近法官与当事人的距离。在处理一起财产权属纠纷案件中,原告季某因生活琐事与丈夫闹到离婚地步。为了经济利益,季某起诉要求确认丈夫的父亲死亡时所遗留的楼房为夫妻共同财产。丈夫应诉后,明确表示其父亲生前尚欠债务,故放弃对楼房的继承权。徐法官综合分析案情后认为难以支持原告诉请。为让季某心服口服,针对季怕不懂法吃亏心理,徐法官在接待过程中,对风尘仆仆赶来的季某道上一句:“你辛苦了”,递上一杯清香热茶。稳定季某情绪后徐法官耐心开导,并将专门寻找到的类似案例向原告提供。事实胜于雄辩,季某感慨于徐法官的良苦用心,折服于徐法官细节处的感人之举,主动撤回了起诉。
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