“我昨天在上下班高峰期间乘地铁时，由于后面的乘客拥挤，把我挤到了车门口，胳膊都夹伤了……”像这样为了赶时间碰到这类意外的人还真不少，看来人们在乘坐地铁时，还必须提高自身的安全意识。
　　地铁公司日前公布了一些应急预案措施，让广大乘客在万一遇到紧急情况时，能沉着应对。
　　
　　紧急情况一 车站发生火灾
　　
　　如果车站发生火灾，乘客切勿慌张，应立即通知地铁车站工作人员。在车站工作人员或消防人员的指引下，迅速脱离地铁范围。
　　
　　紧急情况二 列车发生火灾
　　
　　如果列车发生火灾，应利用紧急通话按钮，通知列车司机。在保证自身安全情况下，使用列车上的灭火器灭火。乘客要依从列车司机或车站员工的指引，尽快离开车厢。不要围观、逗留或者妨碍工作人员救火。
　　
　　紧急情况三 向站外紧急疏散
　　
　　发生意外情况后，乘客应保持镇定，不要慌张，不要拥挤。乘客要遵从车站广播和有关指示标志，使用最近的楼梯前往地面。紧急疏散时，所有的出、入站闸机均会全部开放，乘客通过闸机时无须使用车票或者储值卡。同时，乘客要利用就近的出口立即离开车站。
　　
　　紧急情况四 从列车上往下疏散
　　
　　一般情况下，列车会驶进就近的安全车站进行乘客疏散。如果遇上特殊情况，需要在隧道内疏散车上乘客时，乘客应保持镇定，留意广播并遵从有关指示，切勿相互拥挤、踩踏。依照列车司机指示，打开列车两端的紧急疏散门。沿下车踏板走到路轨上并在司机的指导下疏散。同时，在地铁救援人员的接应下到达车站站台。切勿走到其他路轨上或隧道内。在指定车站沿着站台的梯级走上站台，或者按照逃生指示标志的引导离开车站。大件物品或者行李应该留在车上，以免阻碍疏散。
　　
　　紧急情况五 物品掉落轨道上
　　
　　乘客的物品掉落在轨道上时，无论是多么贵重的物品，切勿尝试自行拾起，应该立即联络地铁车站工作人员代为处理，以免造成不必要的伤害或损失。