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小心“黑票务”悄悄盯上您
2007年9月29日 11:13
 

  登机时才知道自己手中数千元的飞机票竟然是假的,您遇见这种麻烦事该怎么办?近年来电子机票的发展给人们带来便利的同时,也让一些不正规的机票代售点钻了空子。由于管理不规范、责任心不到位等原因,一些非正规的机票代售点将客户的名字、身份证号、乘机时间等重要的信息打错,消费者到机场却登不了机徒叹奈何,甚至有黑票务造出假机票蒙骗消费者……

  一系列的教训告诉我们,订购飞机票时,可要当心黑票务,因为他不仅仅会黑了你的钱,还会耽搁你宝贵的时间。
  
  遭遇黑票务
  
  电话订购的三张电子机票,到机场办理登机手续时,却被告知是假票不能登机。日前,在乌鲁木齐做生意的陈先生,因买到假机票延误了行程不说,还被“黑售票点”骗走数千元钱。

  据陈先生介绍,今年8月他到深圳出差,就在他打算返程的前几天,即8月18日,他到深圳机场买票时,一个年轻人给他发了一张航空公司的订票名片,并说如果在他们那里买票,可以享受打折优惠。

  8月19日,陈先生拨打名片上的订票电话,预订了3张深圳飞回乌鲁木齐的机票,8月21日,有人把电子机票(即行程单)送到陈先生手上,行程单上有陈先生的姓名、身份证号码、行程、时间及机票价格,此外,还有航空公司所印的定座记录编号。

  为了证实机票的真实性,陈先生当着送票人的面,拨打了航空公司的服务电话,他把票号读给了接电话的工作人员,得到肯定的答复后,他就把钱付给了送票人。

  8月21日,陈先生一行三人登机时,却被告知他的行程单与电脑内“定座记录编号”不符,他的机票为假票。一头雾水的陈先生赶紧拨打订票电话,可对方的小灵通却停机了,随后他向深圳机场派出所报了案。

  8月23日,深圳机场派出所给陈先生的答复是:经过核实,陈先生所订的电子机票号,已经于8月19日11时18分时被取消了。而陈先生是在8月19日10时45分核实该票号的。

  乌鲁木齐国际机场派出所办案民警刘兵表示:“陈先生遇到的是典型的代理人电子机票欺诈事件,陈先生遇到的那个票务机构很可能是冒充的。”
  
  买机票要细心
  
  刘警官提醒消费者,购票时一定要到正规的代理点购买,正规代理点是各航空公司直营代销点及营业部,且有航空公司授权的许可证。不要相信街头发送的所谓订票打折卡,它们大多是没有固定营业场所、没有工商营业执照及没有经过航空公司授权的“黑”票务机构。如果发现所订购的电子机票有问题,不要私下解决,应及时报案。

  9月4日,南方航空公司新疆分公司票务处工作人员在接受记者采访时说,与纸质机票相比,电子机票的最大特点是方便、快捷,但是通过电话或网络订票较易出错。因此,消费者在拿到行程单后,首先应向售票人当面核对姓名和身份证号码,避免出现错误;其次要向航空公司确认,确认时问得越详细越好,只有票价、舱位等级等信息都得到落实,才能证明相关信息确实已经输入系统。

  此外,她还提醒消费者,在拿到机票后,如果发现自己的名字出现错误,在不耽误登机的情况下,可以向出票机场提出更改姓名的申请。

 

 来源:乌鲁木齐晚报  
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